百建发〔2021〕122号
各县（市、区）住房城乡建设局、田阳区房产管理中心、市物业服务行业协会、各物业服务企业：
近期，我市疫情防控面临严峻形势。为贯彻落实自治区党委、政府和百色市委、市政府对当前疫情防控工作部署要求，严格落实行业指导和属地管理工作原则，特通知如下：
一、必须明确疫情防控责任
全市物业管理区域要严格按照规定做好疫情防控工作，物业服务企业管理的项目按《百色市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》执行，社区代管或业主大会自管的项目，可参照本通知执行。各县（市、区）物业主管部门负责监督指导物业服务企业落实新冠疫情防控的各项工作要求。
二、必须做好出入口设置及防护
严格加强小区出入管理，在小区出入口设置检查点，进入人员必须佩戴口罩，进行体温检测并查验健康码。对体温超过37.3摄氏度的：来访人员要进行劝返，本小区业主或使用人要督促自我隔离观察，及时向社区居委会报告，并协助做好相关处置工作。要严格做好信息登记录入工作和防控人员自我防护。
三、必须做好重点人群防护和防范
做好重点人群防护工作。积极配合当地政府和相关部门做好疫情联防联控工作，重点加强对中高风险疫情地区和近期有在疫情地区活动经历以及有疑似肺炎症状人员的观察，配合做好提醒、报告和隔离工作。对入境人员及国内中高风险地区来百色人员，应提前24小时向所在地社区报备。做好特殊群体服务，在保障防护安全的同时，加强与残疾人、独居老人、行动不便或其他有特殊需求的住户沟通，掌握需求和困难，及时向社区居委会和有关部门报告情况，协助做好特殊群体的疫情防范工作。
四、必须做好重点公共区域防护
严格公共空间环境卫生管理。各地主管部门要督促物业服务企业做好小区内的文体活动室、娱乐室、小区广场、露天健身场地等公共场所疫情防控工作，适当增加消杀频次，合理安排公共场所进出路线，避免人员聚集。做好常触部件消毒工作。认真做好出入口门把手、可视门禁系统面板、各楼层通道门拉手、楼梯扶手等常触部件要每日用消毒液或医用酒精擦拭消毒。
五、必须做好重点设施设备防护
做好电梯防护。电梯轿厢、电梯按键、轿厢扶手、轿厢壁等每日使用消毒液喷洒消毒，并做好消毒记录。电梯轿厢通风系统应处于常开状态，并确保正常使用，提醒乘客乘坐电梯时戴好口罩，尽量避免身体皮肤直接接触按键；乘坐电梯时，即使无其他乘客同时乘坐电梯，也勿取下口罩。有疫情病例的建筑，所有电梯轿厢、井道、层站和电梯机房，应全面消毒后再使用。做好日常活动设施消毒工作。公共座椅、健身器材、儿童娱乐设施等室外日常活动设施要保持清洁卫生。
六、必须做好环境卫生清洁防护
及时对垃圾及收集容器消毒。对果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，应每天清理；做好公共区域卫生间保洁工作。保持卫生间良好通风；减少化粪池清掏作业，加强排水沟清洁、污水管道检查维修。加强对小区住户卫生间清洁消毒的提醒。
七、必须做好物业管理区域疫情防护
发现病例立即上报。物业管理区域发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例或暴露病例时，物业服务企业应立即上报属地疾控中心和社区居委会，患病人应立即隔离，在疾控部门指导下确定密切接触人员，并对相关环境实施消毒，依部署做好后续防控工作。对于已发生疫情或疑似疫情的物业管理区域，物业服务企业要严格遵照卫生健康部门工作要求，配合做好各类清洁消毒工作，严格按照地方政府和卫生健康、应急管理等部门有关工作部署，迅速做好隔离防控工作。
八、必须做好物业服务企业内部防护管理
加强员工防护管理。物业服务企业应加强内部员工的疫情知识培训和自我防护知识培训。加强员工身体检查，督促员工按规定接种疫苗，建立员工体温测量登记册，每日对员工体温测量2次并登记。多渠道筹集防护物资，物业服务企业应按照满负荷运行至少30天使用需要的要求，多渠道、多方式筹集防疫物资，确保清洁消毒物资充足，清洁消毒工作到位。
九、必须做好疫情防控宣传工作
加强疫情知识宣传。物业服务企业应通过短信、微信、朋友圈、公告栏、宣传栏等方式，及时向业主或使用人宣传疫情防控要求，普及疫情防控知识。及时通报疫情情况。物业服务区域及周边发生疫情后，物业服务企业应积极协助社区居委会和有关部门及时向业主和使用人通报疫情情况和下一步防控要求。物业服务企业通报的疫情信息必须真实准确、来源可靠，不得擅自捏造、传播不实疫情信息。
百色市住房和城乡建设局
2021年12月28日
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