市住建委：五项举措转变作风提升效能
“请社会各界督促与指导，如有造成客户损失，愿承担经济责任和法律责任。”在转变机关作风、优化发展环境工作中，市住建委建筑工程质量检测中心公开上述承诺。这是市住建委在“万人评议”机关干部作风活动中，对群众反映建材检测不透明、检测时间长影响施工问题进行改进的一个实例。
为提高窗口工作效率和服务水平，树立窗口廉洁高效的良好形象，该委党组召开专题会议研究，对驻窗口工作人员进行优化调整，选派2名政治素质强、专业学历高、形象气质佳、服务态度好的党员同志到审批窗口工作。加大对新到窗口工作人员进行业务培训，提高工作人员的自身素质、业务水平和工作能力。该委机关工作人员努力做到“五个一”、“四个100%”、“三个零”服务，即对来办事人员给予“一张笑脸、一声问好、一杯热茶、一个答复、一声道别”；对信访群众做到“100%接待、100%登记、100%受理、100%回复”；行政服务实现“零投诉、零差错、零违纪”。
强化督导机制，提高政务执行力。对群众办理事项，建立完善的交办、跟踪、督导反馈制度，坚持限时办结制，压缩运转时间，减少程序环节，切实做到快办快结。2010年1月以来，共督查各类办件43件，没有超时积压办件现象，受理率100%，办结率100%。
规范执法行为，优化市场环境。该委以创先争优主题活动为载体，建立健全各项规章制度，做到有权必有责、用权受监督、违规要追究。据统计，2010年该委办理核发建筑工程施工许可证56项，涉及投资17.3亿元，建设工程竣工验收备案45个项目。完成建设工程报建备案审查项目65个（其中市政项目17个），建设工程报建项目涉及建筑面积66
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