春节期间，百色公安坚持政务窗口服务“不打烊”，实现窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，竭力为广大人民群众提供便利服务。据统计，2024年2月10日至17日，全市政务服务中心公安窗口部门共为人民群众办理业务1266笔，其中户政业务763笔，出入境业务22笔，交警业务481笔。
今年春节期间，靖西市政务服务中心办理政务服务业务比往年增多，靖西市公安局户政窗口民辅警急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，为人民群众开通绿色通道，积极配合返乡群众、放假学生做好相关业务办理工作，为春节期间出行的群众提供保障，以户政“小窗口”服务“大民生”。
想借着春节长假外出游玩的李先生不慎将身份证丢失了，在得知靖西市政务服务大厅户籍窗口春节期间正常上班后，李先生便赶了过来。“简直太方便了，工作人员十分热情，很快就办理好了相关手续。身份证直接寄到住址，一点都不耽误我春节出行。”李先生开心地说着。
部分在校学生因春节期间出行、春节后上学等需要办理身份证件。“小朋友请坐直，眼睛看着镜头，头再抬高一点点。”这是办证现场户籍民警跟学生说得最多的一句话。仅几分钟，一名学生的申领身份证业务就受理完毕，整个过程井然有序，顺畅高效。“春节之后孩子就需要身份证了，还好工作人员加班办理，这才赶得及呢。”学生家长梁女士说。
因工作忙一直没有办理户口迁移手续的黄女士，拨通了户籍窗口的电话，民警热情地解答，得知当天就可以办理相关业务后，黄女士立即来到户籍窗口。户籍民警仔细指导其填写户口迁移审批表，清晰说明需提供的相关资料，并高效完成户口迁移业务。黄女士连连为节假日仍然坚守岗位的民辅警点赞。
针对春节返乡集中换证的特点，百色市公安局田阳分局以“民有所呼，我有所应，民有所盼，我有所为”为工作标准，致力为群众提供高效、便捷、贴心的服务。春节期间，田阳分局户籍民警坚守岗位，分别于2月12号（初三）、2月14日（初五）、2月16日（初七）及2月17日（初八）在田阳区政务服务中心公安户籍窗口开通绿色通道，为节日提前返岗的群众提供办证便利。截至目前，绿色通道共受理居民身份证98证、临时身份证1证、发放居民身份证36证，受到群众的高度认可和赞誉。
2月15日上午，在平果工作的李先生因身份证过期无法办理银行业务，于是他来到平果市公安局户政大队办证大厅办理业务。正在值班的民警了解到李先生的情况后，迅速为其办理了身份证业务。
当办理完毕相关手续，李先生高兴地竖起大拇指说道：“春节期间，我本以为没办法办理身份证了，没想到你们还开通了绿色通道，这么快就办好了，真是太感谢你们了！”
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