6月1日，市委书记黄汝生深入靖西市开展化解信访积案维护群众利益专项调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，真心实意为群众排忧解难，推动信访积案实质性化解，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　黄汝生来到靖西市新靖镇三联村古渠屯，认真听取信访积案化解进展情况汇报，倾听群众诉求，并与有关负责同志现场研究解决办法。黄汝生指出，群众利益无小事，各级各部门要将心比心，把群众的困难当作自己的困难来对待，设身处地为群众排忧解难。要压实责任，找准信访积案化解着力点和突破口，坚持“协商为主、法治兜底”的思路，集中各方资源，以更大力度推进信访积案攻坚化解，努力实现案结事了、人和气顺、事心双解。

　　黄汝生强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口。要树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，自觉把为民造福作为最大政绩，带着感情和责任做好“送上门来的群众工作”，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进。要坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾，耐心细致做好群众思想工作，充分用好基层司法调解专业力量，鼓励基层有威望的群众协助调解，引导群众依法合理表达诉求，用群众语言和专业方法消解分歧、凝聚共识。要压紧压实各方责任，加强督查指导，兑现承诺，扎实推动问题解决。各级干部要始终保持“时时放心不下”的责任感，主动下沉一线听民声、察民情、解民忧，善于从个案中反思治理短板，努力实现“化解一宗积案、解决一类问题、规范一个领域”的效果，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　市政协副主席、靖西市委书记郝玉松陪同调研。