今年以来，百色市人力资源和社会保障局积极履行牵头部门职责，聚焦新就业形态劳动者权益保障的痛点难点问题，联合多部门从机制建设、保障扩面、监督检查三方面协同发力，为促进新就业形态健康发展提供有力支撑。
在构建多元调解体系方面，市人社局联合市邮政管理局、市中级人民法院等部门，于7月21日正式成立邮政快递业劳动人事争议调解中心，专门为邮政快递业从业人员提供劳动权益维护专属渠道。邮政快递业劳动人事争议调解中心实现了行业主管、劳动保障、司法维权等部门的高效衔接，推动劳动争议纠纷在行业内部快速化解。同时，依托已运行多年的“五员四方”调解中心，持续深化劳动维权与工会维权协同机制，为外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者提供高效便捷的“一站式”维权服务。
在推动工会组织覆盖方面，市人社局联合市总工会积极推动平台企业建立工会组织，强化工会服务职能。截至目前，全市已有9家平台企业及合作企业设立工会组织，675名外卖骑手成功加入工会。通过开展集体协商要约集中行动，已促成5家新就业形态企业签订集体合同，惠及劳动者8465人。
在完善技能培训制度方面，市人社局围绕新就业形态劳动者职业发展需求，构建多层次技能培训体系。今年参与企业在岗职工岗位技能提升培训420人，培训项目涵盖保育员、养老护理、电商直播等新业态相关工种。同时举办职工职业技能大赛，设置互联网营销师、电子商务师等新业态竞赛项目，吸引了154名选手参赛。
在规范用工管理方面，市人社局持续推动平台企业与劳动者签订劳动合同或书面协议。据统计数据显示，目前全市2340名快递企业从业人员中，已有1670人签订劳动合同；1818名交通运输平台企业从业人员全部订立书面协议，有效明确了双方权利义务。
在推进职业伤害保障方面，市人社局积极落实自治区新就业形态劳动者职业伤害保障试点工作要求，全力动员平台企业及劳动者参保。目前，全市已有1706名快递企业从业人员、1487名交通运输平台企业从业人员参加职业伤害保障或工伤保险，初步构建起职业伤害风险抵御屏障。自试点工作开展以来，已收到职业伤害认定申请7起，完成认定2起，及时为受伤劳动者提供了保障支持。
在规范市场秩序方面，市人社局联合网信、公安、市场监管等部门开展人力资源市场秩序专项行动，对全市经营性人力资源服务机构、用人单位开展全面排查整治。专项行动期间，各部门累计投入306人次，检查各类市场主体178户，查处违法违规案件11件。
针对网约车行业用工不规范等问题，我市开展“用工体检”专项整治行动，采用“定点+流动、日常+错时”的监管模式加强重点场所检查。
此外，我市还建立了涉司机权益舆情跟踪机制，通过线上舆情监测、企业定期报送等方式，实时关注涉网约车司机权益的舆论动态，对发现的抽佣不透明、保障不到位等问题，第一时间联合多部门介入核查，督促相关企业限期整改，切实维护新就业形态劳动者合法权益。
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