百色市民政局创新社区居家养老信息服务平台

2017年，百色市民政局共投入121万元，建立了“12349”养老服务信息平台，该平台建立企业和社区消费者的互信机制，形成社区服务个性化、规模化的服务模式，为居家老人提供更加便捷、高效、规范的社区公共服务建设项目。目前，“12349”已整合百色市各类别加盟商家20多家，志愿者50多名，基本满足了目前社区老年人居家养老的服务需求。平台共接听、咨询及回访各类电话超过3500个，上门服务和提供公益活动超过3000个小时，免费发放“防走失蓝手环”1300条并提供免费服务，采集老年人信息数据近5000份，在百城、龙景两个街道10个社区共开展便民服务进社区活动20场，参与活动老人超过300人次。实现社区多元主体参与共融，创新了社会管理工作机制。