“警官同志，真是太谢谢你们了！这件事在我心里搁了20多年，要不是你们，我们到现在还被误会。”近日，百色市公安局解放派出所成功调解了一起僵持20余年的邻里纠纷，文明街的黄某激动地对民警说。

今年5月初，该所民警在开展“百万警进千万家”活动中得知，家住文明街的黄某与邻居苏某因为一个误会而产生矛盾多年，一直未被化解。民警详细询问了解到，20多年前，一个老街坊“四婶”四处传言黄某的小孩偷了苏某家的钱，后经证实属于谣言，但苏某却坚信“四婶”的话，对黄某家一直心怀怨恨，即便是街坊邻居，每次见面也总是争吵不休，互不退让。

随后，民警又走访了知情的社区干部和附近居民了解更多情况，并试图组织双方见面交流。但黄某和苏某两家人见了面就互不理睬，无法心平气和地坐下来沟通，也不愿意跟民警有过多的交流。为了让双方尽快打开心结，民警又找到“四婶”，经过教育后，“四婶”坦言，自己其实一直对当年说出那番“不负责任的话”深感懊悔，但因害怕面对黄、苏两家人，所以一直不敢去道歉。

最后，民警让“四婶”如实说出当年的实情并拍摄了视频，再分别拿给黄某、苏某看，得知真相的两家人态度终于有了缓和。5月18日，解放派出所组织黄某和苏某来到所里进行面对面调解，并邀请了社区干部一起进行开导。一开始，双方仍有些别扭，谁都不愿意先开口，调解进行得并不顺利。最后，经过民警与社区干部近2个小时动之以情、晓之以理的耐心劝导，双方态度才渐渐缓和，在民警的引导下说出了积压在心里的那些不满和委屈，双方终于握手言和，并对民警和社区干部表达了谢意。

至此，这起长达20余年的邻里纠纷终于圆满化解。“群众之事无小事”，解放派出所用实际行动为群众排忧解难，尽心尽力为群众办实事、办好事。