2023年6月15日16时许，靖西市公安局特巡警大队接到该局指挥中心指令：在靖西市新靖镇龙潭路往幸福广场路段有一老人摔倒，请出警救助。正在执行巡逻执勤任务的巡警大队三区队辅警吕泽澄迅速与同事赶赴现场救助。

到达现场后，吕泽澄首先将老大爷从地上扶起来，关切询问老大爷的身体情况。通过与老大爷沟通交流，获知老人梁大爷的户籍地在靖西市果乐乡果乐街，现居住在城区某小区，由于家人全部外出，自己又急着用药，便一个人独自出门买药，走着走着，因身体虚弱而摔倒路上，无法站立起来。

由于梁大爷没有手机，也不记得家人电话号码，吕泽澄与同事们多方联系。功夫不负有心人，吕泽澄通过熟人联系上了梁大爷的外孙。梁大爷外孙到达现场后，和警员一起将梁大爷扶回家中。

到家后，梁大爷和其外孙对吕泽澄与同事们的热心帮助深表感激。离开前，吕泽澄还叮嘱老人家属要照顾好体弱多病的老人，以防老人单独外出时发生意外。