附件9

2019年度设区市城乡居民电话访问表

（C卷适用于城镇居民）

问卷编号：

您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？

1.您对本地社会治安状况是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

2.您对本地食品安全工作是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

3.您对政府有关部门在保障消费者权益，维护市场秩序方面是否满意?

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

4.您对本地政府部门的服务态度和办事效率是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）

请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！

附件22

2019年度政府推动经济社会发展满意度问卷调查表

（式样）

问卷编号：

您好！我是自治区民调机构的访问员。受自治区绩效考评领导小组办公室的委托，我们邀请您参与设区市政府推动经济社会发展满意度调查，您的评价结果将作为评估当地政府及有关部门履职尽责情况的重要依据，您的合理化建议是改进地方工作的重要参考。评价采取无记名方式，您所提供的情况将进行综合汇总，不单独使用，不直接提供给当地政府，我们将严格为您保密。谢谢您的合作！

问卷选项均为单选项，请您根据实际情况和亲身感受，在相应的“□”内打“√”。

1.您对当地公用事业服务，在交通、供电、供水、供气、教育、文体等方面是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

对于当地公用事业服务，您最满意的是，最不满意的是，还有何建议？

2.您对当地的社会治安状况是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

对于当地治安情况，有没有急需治理的问题？

3.您对当地政务服务中心办事态度和效率是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

您认为哪些部门窗口的服务态度和效率需要改进？

4.您对本地实施不动产抵押登记“一次办结”服务是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □

⑤不了解（不知道） □

您认为当地政府在哪些方面需进一步不动产抵押登记？

5.您对当地政府推动降低企业成本的效果如何评价？

①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □

您认为当地政府在哪些方面仍需进一步降低企业成本？

6您对当地政府推动解决企业融资难问题的效果如何评价？

①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □

您对改善企业融资难问题对当地政府有什么好的建议？

7.您对当地政府推动减轻企业税费负担的成效是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

您认为当地政府仍需减轻哪方面的税费负担？

8.您对当地政府帮助企业引进人才资源的成效是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

您认为当地政府在人才引进，支持人才培训创业等方面有什么好的建议？

9.您对本地政府建立守信践诺机制，杜绝违约失信问题的成效如何评价？

①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □

10.您对当地政府建立政企工作联系机制，搭建政企沟通平台，做好招商引资服务的总体情况是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

11.您对当地政府畅通企业投诉渠道、促进问题解决等方面是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

您认为当地政府在亲商安商方面，哪些工作需要加强？

12.您对本地政府部门到企业进行行政执法的规范性是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

您认为哪些政府部门的行政执法存在哪些不规范行为？

13.您对当地知识产权保护工作是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

14.您对当地政府部门打击制售假冒伪劣商品的力度是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

您认为当地政府部门在哪些方面仍需加强打击力度？

15.您对当地政府部门及其工作人员廉洁从政、杜绝吃拿卡要方面是否满意？

①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □

您认为哪些部门的工作人员存在不廉洁问题？

请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！