3月15日，适逢第43个国际消费者权益日，百色市市场监督管理局、百色市消费者权益保护委员会联合发布2024年度消费维权十大典型案例。此次公布的案例涉及虚假宣传、计量作弊、预付式消费陷阱、食品安全违法等民生热点领域，旨在以案为鉴，警示经营者诚信守法，同时增强消费者维权意识，推动构建安全放心的消费环境。

　　1. 隆林各族自治县某加油站破坏计量器具准确度案

　　该加油站通过植入作弊程序操控加油机计量数据，非法牟利553万余元。市场监管部门依法没收涉案加油机4台，追缴违法所得并罚款2000元。该类案件的查办，对贪图非法利益并心存侥幸的加油站经营单位起到警示震慑作用，有力有效维护消费者合法权益。监管部门将强化技术手段打击此类“偷油”行为。

　　2. 田东县某食品店虚假商业宣传，欺骗、误导消费者案

　　该店以赠送礼品为诱饵，向老年人虚假宣传普通食品具有“治愈疾病”功效，被处以2万元罚款。近年来，针对老年群体的“健康骗局”屡禁不止，市场监管部门提醒消费者警惕“免费讲座”背后的营销陷阱。

　　3. 桂林某物业服务有限公司田阳分公司重复收费案

　　物业公司违规向业主重复收取公共水电费10.6万元，被责令全额退款并处罚款5.3万元。此类案件反映物业管理乱象，广大物业服务企业应实行物业服务收费透明化，保障业主知情权。

　　4. 田东县印茶镇某营业厅在邮费之外收取未予标明的快递取件费用案

　　某营业厅在已收邮费的情况下，额外收取取件费8.1万元，被没收违法所得并罚款1000元。该案警示快递末端服务须明码标价，杜绝“雁过拔毛”式乱收费。

　　5. 王某娇销售添加食品添加剂以外化学物质的“减肥奶茶”案

　　王某娇销售含西布曲明等违禁成分的“减肥奶茶”，被没收产品及违法所得并罚款2万元。市场监管部门提醒，食品非法添加化学物质危害健康，广大消费者要理性看待快速减肥、美白淡斑等特殊功效宣传，选择正规购买渠道，仔细查看产品标签。

　　6. 那坡县某专卖店销售侵犯注册商标专用权及标签不符合法定要求的白酒案

　　某专卖店销售假冒茅台酒及“三无”白酒，涉案金额近万元，被没收产品并罚款1万元。市场监管部门提醒，“特供酒”质量无法保障，广大酒类生产经营者和消费者应自觉抵制。

　　7. 西林县某新娘婚纱摄影店预付式服务消费纠纷案

　　某影楼收取3899元套餐费后“跑路”，经调解为消费者挽回损失。市场监管部门提醒，预付式消费需选择信誉商家，并签订书面合同明确服务细则。

　　8. 靖西市某网店“刷单炒信”案

　　某网店通过修改后台数据虚构交易2.3万笔，被罚款5000元。此案揭示电商平台刷单乱象，监管部门将利用大数据技术精准识别虚假交易，维护公平竞争秩序。

　　9. 靖西市某烧鸡店使用具有作弊功能的电子计价秤案

　　某烧鸡店使用可调重量作弊秤，被没收设备并罚款1500元。市场监管部门呼吁消费者购物后主动复秤，发现异常及时举报。

　　10. 百色市某医疗美容医院有限公司使用无合格证明文件的医疗器械、未取得药品批准证明文件的药品以及经营标签不符合规定的化妆品案

　　某医院使用无证医疗器械、化妆品及非法药品，被没收涉案产品并罚款1万元。市场监管部门提醒，“求美者”要擦亮双眼，选择正规的医疗机构、有资质的医生，进行详细、充分的术前沟通。

　　这十大案例不仅揭示了网购等新兴消费领域的维权新挑战，也反映了传统消费问题如产品质量、计量作弊和安全隐患的持续存在。全市市场监管部门将持续加大执法力度，严厉打击违法行为，督促商家诚信经营。同时，呼吁消费者增强维权意识，掌握正确维权途径，共同营造公平、安全的消费环境。