按照民政部和自治区民政厅的统一部署，百色市民政局联合多部门，多举措推进养老院服务质量建设专项行动。
一是强化组织领导。市县（市、区）两级均印发了实施方案，成立了专项行动领导小组，明确了职责分工，指导各地开展专项行动工作，共组织4890名人员参加培训，夯实了专项行动的工作基础。
二是加强安全管理。全面开展消防安全隐患整改和创建达标工作，共开展督查活动4次，发现隐患和问题46个，督促整改46个，完成整改46个。
三是开展养老机构提质增效和转型升级工作。共完成两次养老机构入住老年人能力评估和养老机构星级评定工作。通过评定，全市11家参评对象中9家达到评星标准，其中：一星级2家，二星级5家，三星级4家，评定结束后，按程序报自治区民政厅授牌，有效地推进我市养老机构的规范化和标准化管理，推动养老机构转型升级。按照评定的等级，结合老年人能力评估对养老机构予以补助，通过评定和补助，引导养老机构改善设施条件。同时，开展能力评估，实施院内老人精准管理。
四是切实抓好存在问题的整治落实工作。认真对照《养老院服务质量整治指南》中影响养老服务质量建设的115项指标，扎实开展整治活动。三年来，全市共投入资金1866 万元；共抽查养老院158家，占全市养老院的88.9%；共下达整治通知的养老院55家，对养老院合并10家，因存在严重问题责令关停2家；全市不合格养老院整治率为100%，整治合格的养老院比例为89%；全市共出台围绕提高养老院服务质量的政策文件26份。
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