今年以来，百色市救助管理站积极发挥流浪未成年人关爱保护作用，成功救助12名流浪未成年人，并做好临时照料、心理疏导、寻亲返乡等工作，保障了流浪未成年人人身安全和身心健康。
一、做好站内照料，保障基本生活。严格落实站内照料工作流程，流浪未成年人进站接受救助后，工作人员根据需求为其提供衣物、洗漱用品等基本生活用品。坚持每天对受助人员居室及活动区域清理卫生、消毒，做到垃圾日产日清，被褥、被套、床单常晒洗。对行动不便的未成年人，工作人员在用餐、住宿、穿衣、入厕等方面提供相应的生活照料和便利条件。严格实行24小时值班制度，做好巡查巡视、工作交接记录，确保有规可依、有档可查、有迹可循。
二、进行心理疏导，化解矛盾心结。流浪未成年人大多心理上存在不同程度的问题，为疏导他们的情绪，防止出现再次流浪的情况，工作人员及时介入对他们开展心理干预和教育矫治工作，通过耐心细致沟通交流，帮助他们走出心结，积极乐观地回归家庭和学校。
三、开展寻亲返乡，帮助回归家庭。对已查明身份信息的受助流浪未成年人，及时与属地救助管理机构对接核实，明确护送返乡时间，并派出工作组全程护送返乡。对未能查明身份信息的受助流浪未成年人，积极会同公安机关通过人脸识别、采集血样DNA比对等方式甄别，并在全国救助寻亲网、“今日头条寻人”等平台推送寻亲信息，深化与社会力量合作，拓展寻亲渠道，积极为受助流浪未成年人寻找回家的路。今年以来，共成功寻亲1人，护送返乡8人。
文件下载：
关联文件：