12月12日中午，家住百色市右江区城北一路的陈阿婆，委托其护工黄女士来到百色市公安局110指挥大厅，送上了一面印有“全心全意为人民服务”的锦旗，感谢110接警警员对陈阿婆的关怀与及时救助。
今年以来，百色市公安局110接警中心多次接到陈阿婆110报警电话求助，反映因其独自一人居住，腿脚行动不灵便，有时摔下床后无法动弹，平时不能按时吃饭，更无人帮忙去银行取钱，导致其日常生活费支取困难等问题。
每次接到陈阿婆的求助电话后，110接警中心警员第一时间与陈阿婆所在辖区的向阳派出所民警联系，并派出民警及时上门对陈阿婆提供帮助，解决其生活遇到的各种困难。
2021年7月12日，陈阿婆再次拨打110求助。110接警中心值班接警员林艳接到陈阿婆求助电话，陈阿婆称其因电话欠费无法联系他人，需要帮助。林艳同志本着“想群众之所想，急群众之所急”的服务理念，把解决群众急、难、愁、盼问题放在心上，自掏腰包为陈阿婆充值30元话费。这小小的举动让陈阿婆感动不已，并托其护工黄女士到百色市公安局110指挥大厅送上锦旗。
百色市公安局110接警中心坚持将群众期望作为日常工作出发点，秉持全心全意为人民服务的宗旨，听民声、解民意、重沟通、促规范、筑民安，扎实服务群众，用点滴小事与真情服务暖民心，全力提升110接处警工作水平及成效，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。据统计，2021年以来，百色市公安局110接警中心共接到报警电话147070余次，其中求助类警情6420余次。
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