“不到半个小时就帮我们把钱找回，警察同志的办事效率太高了，这面锦旗是我们的一片心意！”3月4日上午，市民黄阿姨与老伴、外孙女专程来到百色市公安局向阳（东笋）派出所，向民警送上一面印有“为民服务 情暖人心”的锦旗，一家人喜悦之情溢于言表，老人激动地握着民警陈鸿滔的双手，对民警认真负责的工作态度和高效的工作效率称赞不已。
3月2日16时许，黄阿姨急匆匆来到该所求助称，其乘坐25路公交车在森林广场站下车时，因随身携带的行李太多，不慎将一个装有23000元现金的背包遗落在公交车上，希望民警能帮忙找回。民警安抚着黄阿姨焦急的情绪：“阿姨不要着急，我们会尽力帮你找回遗失财物。”黄阿姨悬着的心才稍微平复下来，随后向民警讲述了事情经过。
根据黄阿姨提供的信息，民警了解了该路公交车下车站点及行车路线的终点站后，迅速调取沿途监控视频，循线查看，并通过公交公司联系上该路公交车驾驶员，仅用20分钟就帮黄阿姨找到了遗落的背包。在民警的见证下，经清点袋内现金分文未少。现金失而复得，黄阿姨心情激动不已。派出所民警表示，为群众及时挽损、服务群众既是民警的职责所在，也是民警的义务所在。
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